Pflegekonzept

Unser privater ambulanter Pflegedienst Ulbrich und Lichtinger GbR bietet Pflege- und Beratungsleistungen, Behandlungspflege, hauswirtschaftliche Versorgung und Betreuung bei unseren Klienten und deren Angehörigen an. Die genaue Beschreibung der Leistungen findet sich in unserem Flyer.

Unsere Anschrift: 

Ambulante Pflege Ulbrich und Lichtinger  GbR
Bergstraße 10b,
94428 Eichendorf

Wir arbeiten mit der entbürokratisierten Pflegedokumentation, der Strukturierten Informationssammlung → SIS

Element 1
In erster Linie geht es um den Klienten und um dessen Wünsche und Bedürfnisse. Es wird in einem offenen Gespräch festgestellt, wie der Betroffene seine Situation sieht.
Dazu werden die Eingangsfragen der SIS verwendet:

  • Was bewegt Sie im Augenblick?
  • Was brauchen Sie?
  • Was können wir für Sie tun?

Einen weiteren wichtigen Aspekt in der SIS sehen wir darin, dass die fachliche Kompetenz der Pflegefachkräfte gestärkt wird. Mit unseren fachlichen Blick und unserer beruflichen Erfahrung filtern  wir unsere Wahrnehmung und Beobachtung  der individuellen Situation und des Umfeldes in sechs Themenfelder. Eine Risikoanalyse schließt sich nach der fachlichen Situationseinschätzung an. Zusatzdokumente im Rahmen des Risikomanagements werden nur optional eingesetzt, wenn nicht ausgeschlossen werden kann, dass ein Risiko vorhanden ist.
Die Zusammenführung der beiden Ergebnisse – Eigenwahrnehmung des Klienten und die pflegefachliche Sicht führen zum Verständigungsprozess.
Die folgenden Themenbereiche sind Inhalt des Strukturmodels:

  • Themenbereich 1: kognitive und kommunikative Fähigkeiten
  • Themenbereich 2: Mobilität und Beweglichkeit
  • Themenbereich 3: krankheitsbezogene Anforderungen und Belastungen
  • Themenbereich 4: Selbstversorgung
  • Themenbereich 5: Leben in sozialen Beziehungen
  • Themenbereich 6: Haushaltsführung

Element 2
Nach dem der Verständigungsprozess stattgefunden hat, wird ein individueller Pflegeablaufplan erstellt, der sich an der SIS orientiert.  Der Plan ist handlungsleitend für alle an der Pflege beteiligten Mitarbeiter. Hier werden alle Wünsche, Bedürfnisse, Ressourcen, ggf. wichtige biographische Daten und Besonderheiten festgelegt. Es ist genau beschrieben, wie regelmäßig wiederkehrende Abläufe der grundpflegerischen und ggf. hauswirtschaftlichen Versorgung ablaufen. Maßnahmen zur Behandlungspflege, Maßnahmen  des Risikomanagements und der Beobachtungen sowie die zusätzlichen Betreuungsleistungen stehen ebenso auf dem Pflegeablaufplan.
Als weiteres Instrument für die einheitliche Versorgung nutzen wir die Fallbesprechung.

Element 3
Zur Dokumentation der Abweichungen von geplanten wiederkehrenden Maßnahmen der grundpflegerischen Versorgung und Betreuung verwenden wir unseren Pflegebericht. Hier werden ebenso gezielte oder geplante und zeitlich befristete Beobachtungen auf Grundlage der Erkenntnisse der SIS und der Risikomatrix festgehalten. Tagesaktuelle Ereignisse und ggf. Reaktionen werden von unseren Mitarbeitern ebenfalls im Pflegebericht festgehalten. Der Pflegebericht wird von allen an der Pflege beteiligten Mitarbeitern verwendet. Das Ziel des Pflegeberichtes ist die schnelle Erfassung von Veränderungsprozessen und eine bessere Übersichtlichkeit.

Element 4
Die Evaluation gewinnt mit dem Strukturmodel an Dynamik und Beachtung. Zum einen, um die aktive Setzung von Evaluationsdaten im Kontext auf die Abweichungen im Pflegebericht und zum Anderen, um den Umgang mit kurzfristig festzusetzenden Evaluationsdaten im Kontext der Risikoeinschätzung. Weiter bei Beobachtungen von Phänomenen oder bei unklaren Ausgangslagen. Die Entscheidung zur Evaluation trifft die Pflegefachkraft. Der Zeitpunkt ist individuell und nicht regelhaft oder schematisch. Die Pflegefachkraft kann den Zeitpunkt der Evaluation ebenfalls zeitlich befristen.

Ziel
Unser privater ambulanter Pflegedienst Ulbrich und Lichtinger GbR verfolgt mit unserem Pflegeverständnis das Ziel eine ganzheitliche Pflege und Versorgung der Klienten unter Berücksichtigung seiner Wünsche und Bedürfnisse und seiner Selbstbestimmung zu gewährleisten.

Kommunikation
Um einen verbindlichen und zuverlässigen Informationsfluss zu gewährleisten, werden folgende Punkte bei der Informationsübergabe genutzt:

  • Dienstbesprechungen (Januar, April, Juli, Oktober)
  • Dienstübergaben (einmal täglich)
  • Fallbesprechungen (bei Bedarf)

Qualitätsmanagement
Die Zuständigkeit für die Wahrnehmung der Aufgaben im Sinne eines umfassenden Qualitätsmanagements ist geregelt. Darüber hinaus werden Maßnahmen zur internen Qualitätssicherung und kontinuierlichen Verbesserungen durchgeführt. Die Maßnahmen sind

  • Beschwerdemanagement
  • Pflegevisiten
  • Fallbesprechungen
  • Fort- und Weiterbildungen

Zusammenarbeit
Um eine optimale Betreuung unserer Klienten zu erreichen, wird eine enge interdisziplinäre Zusammenarbeit mit allen beteiligten Berufsgruppen angestrebt. Folgende Berufsgruppen sind beteiligt:

  • Angehörige
  • Haus- und Fachärzte
  • Krankenhäuser und Rehakliniken
  • Hospizverein Dingolfing-Landau e.V. 
  • SAPV Teams (Landshut u. Deggendorf)
  • AWO Seniorenheim St. Martin - Tagespflege
  • Betreuer
  • Andere ambulante Dienste
  • Stationäre und Teilstationäre Einrichtungen
  • Apotheken
  • Ergotherapeuten und Krankengymnasten
  • Logopäden
  • Podologen und med. Fußpflege
  • Sanitätshäuser
  • Fahrdienste
  • Gasthaus Kapfinger
  • Berufsfachschulen für Altenpflege und Altenpflegehilfe

Räumliche, sachliche und personelle Ausstattung der Einrichtung
Die ambulante Pflege Ulbrich & Lichtinger GbR verfügt über eigene Geschäftsräume. Die befinden sich in der Bergstraße 10 b, 94428 Eichendorf. Die Räume sind im Einfamilienhaus von Frau Lichtinger. Sie befinden sich im 1. Stock. Die Geschäftsräume sind abschließbar und werden nur für die ambulante Pflege Ulbrich & Lichtinger GbR genutzt. Sie kann für Dienstbesprechungen, Gesprächen mit Angehörigen, interne Fortbildungen sowie für Schulungen von Angehörigen genutzt werden.

Für unsere Mitarbeiter stehen die Räumlichkeiten in den Pausenzeiten zur Verfügung. Außerdem sind sanitäre Anlagen vorhanden.

Rufbereitschaft
Die Rufbereitschaft ist für uns mehr als eine gesetzliche Verpflichtung. Es ist für uns eine Selbstverständlichkeit, unsere Klienten ggf. auch in der Nacht professionell zu versorgen. Jeder Klient und seine Angehörigen wird über die Rufbereitschaft informiert. Sie erhalten zu Beginn der Pflege Informationsmaterial, in dem unter anderem auch ausführlich auf die ständige Erreichbarkeit der Ambulanten Pflege Ulbrich & Lichtinger GbR hingewiesen wird.
Zusätzlich wird jeder Klient und die Angehörigen in einem persönlichen Gespräch noch einmal über das System der Rufbereitschaft informiert. Es ist für unsere Klienten eine "Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit gegeben. Alle zukünftigen Pflegefachkräfte werden in das System der Rufbereitschaft eingewiesen und dazu informiert.

Die personelle Zusammensetzung besteht derzeit aus:

Fr. Sandra Ulbrich
Geschäftsinhaberin
Pflegedienstleitung
Examinierte Altenpflegerin
Praxisanleiterin
Palliativ Care
Fachkraft für Diabetes

Fr. Nadine Süß
Examinierte Altenpflegerin
Stellvertretende Pflegedienstleitung
Gerontopflegefachkraft

Fr. Monika Lichtinger
Geschäftsinhaberin
Qualitätsmanagement
Examinierte Altenpflegerin
Staatlich geprüfte Hauswirtschafterin
Praxisbegleitung PTVS/A
Wundexpertin ICW
Fachkraft für Diabetes


Sachliche Ausstattung
Zur Durchführung von dienstlich notwendigen Fahrten stehen Dienstfahrzeuge zur Verfügung. Zeitgemäße Kommunikations- und Bürotechnik ist vorhanden.
Eine aktuelle Fachliteratur steht den Mitarbeitern zur Verfügung.

  • Pflege heute
  • Expertenstandard: Dekubitusprophylaxe in der Pflege
  • Expertenstandard: Ernährungsmanagement zur Sicherstellung und Förderung der oralen Ernährung in der Pflege
  • Expertenstandard: Pflege von Menschen mit chronischen Wunden
  • Expertenstandard: Förderung der Harnkontinenz in der Pflege
  • Expertenstandard: Sturzprophylaxe in der Pflege
  • Expertenstandard: Schmerzmanagement in der Pflege bei akuten u. chronischen Schmerzen
  • Expertenstandard: Entlassungsmanagement in der Pflege
  • Verantwortungsvoller Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen in der Pflege
  • Psychologisches Grundwissen für Altenpflegeberufe
  • Pflegebereichte endlich professionell schreiben
  • Spezielle Pflegeplanung in der Altenpflege
  • Dokumentation in der Altenpflege
  • Demenz: Der personenzentrierte Ansatz im Umgang mit verwirrten Menschen (Tom Kidwood)
  • Die aktuellen aushangpflichtigen Gesetze 2012
  • Arbeitszeitgesetze
  • Qualitätsmanagement in der Pflege
  • Fit wenn´s um Qualitätsmanagement geht
  • Fachliteratur Palliativ Care
  • Wundmanagement

Die Fachliteratur wird durch den Zugang zum PQSG in Internet ergänzt. Alle in der Pflege erhalten den Zugang für die Internetseite.